Ontvang 5% Korting Op Bestelling van Boven de €40 Met Kortingscode KERST2016 - Geldig t/m Zondag Middernacht

Veelgestelde vragen (FAQ)

Vr.: Verkoopt u parfum en aftershave geschenken?
A: Ja. Wij hebben een van de meest uitgebreide geschenkassortimenten online beschikbaar. Ga naar onze geschenken om het volledige assortiment te bekijken.

Vr.: De geur die ik wil staat niet vermeld in het menu "Voor hem" of "Voor haar". Betekent dit dat u deze niet verkoopt?
A: De menu's Voor hem en Voor haar boven aan onze website vermelden uitsluitend onze meest populaire geuren. Om ons volledig assortiment aan producten te bekijken, gebruikt u "Geur zoeken" bovenaan de website. Als alternatief kunt u door de volledige lijst met parfummerken en aftershave merken bladeren om te zien wat wij in ons assortiment hebben.

Vr.: Zijn uw producten origineel?
A: Al onze producten zijn 100% origineel en komen in de complete productverpakking.

Vr.: Wat is uw retourbeleid?
A: U kunt de producten aan ons retourneren in de volledige originele verpakking binnen zeven dagen na ontvangst voor een volledige vergoeding. Als u uw bestelling wilt retourneren, dient u ons retourenformulier in te vullen.

Vr.: Hoe betaal ik voor mijn bestelling?
A: U kunt voor uw bestelling online betalen met gebruik van enige grote credit- of debit card. Onze belangrijkste betalingsmethode wordt verstrekt door Braintree en biedt een snelle en veilige methode voor het maken van credit- of debit card-betalingen.

Vr.: Hebt u enige winkel in een hoofdstraat?
A: Nee. Om onze prijzen zo laag mogelijk te houden, zijn wij uitsluitend een online retailer in geuren.

Vr.: Wanneer zal ik mijn bestelling ontvangen?
A: De tijd om uw bestelling te ontvangen, is afhankelijk van de gekozen leveringsoptie. Raadpleeg onze pagina Leveringsinformatie voor meer informatie.

Vr.: Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Wat zal ik doen?
Als uw bestelling niet is ontvangen, dient u ons claimformulier Niet-levering in te vullen.

Vr.: Zijn uw prijzen inclusief BTW?
A: Ja, alle weergegeven prijzen op onze website zijn inclusief BTW.

Voor alle overige vragen, kunt u contact met ons opnemen.